Πληρωμή & Παράδοση

Τρόποι πληρωμής

Οι πελάτες του kylix.gr μπορούν να επιλέξουν από τις εξής επιλογές πληρωμής των παραγγελιών τους:

  • Πιστωτική / χρεωστική κάρτα
  • Αντικαταβολή κατά την παράδοση

  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό*

  • Πληρωμή στο κατάστημα

 

Η διεκπεραίωση κάθε παραγγελίας γίνεται εφόσον έχει γίνει εξόφληση τόσο για το συγκεκριμένο είδος, όσο και για τα έξοδα μεταφοράς.

*Στην περίπτωση που προκύπτουν επιβαρύνσεις ή κρατήσεις κατά την πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τα έξοδα πρέπει να επιβαρύνουν τον πελάτη (αποστολέα).

 

Τραπεζικοί λογαριασμοί

Όνομα δικαιούχου:   ΟΙΝΟΚΟΣΜΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ

ΤΡΑΠΕΖΑ

ΑΡΙΘΜ. ΛΟΓ/ΣΜΟΥ

IBAN

SWIFT CODE

ΠΕΙΡΑΙΩΣ

5029 022 743 771

GR87 0172 0290 0050 2902 2743 771

PIRBGRAAXXX

ALPHA BANK

101.00.2320014840

GR89 0140 1010 1010 0232 0014 840

CRBAGRAA

EUROBANK

0026.0072.74.0200389629

GR9702600720000740200389629

ERBKGRAAXXX

 

Τρόποι αποστολής/παράδοσης

Ανάλογα με την διεύθυνση αποστολής που αναγράφεται στην παραγγελία σας, η παράδοση των παραγγελιών γίνεται είτε από υπαλλήλους της εταιρείας μας με ιδία μέσα, είτε με συνεργαζόμενη υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier), είτε μέσω πρακτορείου, σε ειδικές περιπτώσεις. Επιπλέον, έχετε πάντα την επιλογή να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα Καρνεάδου 20 Κολωνάκι, 210 72 45 143, κατόπιν συνεννόησης και χωρίς επιπλέον χρέωση.

Σε περίπτωση δήλωσης λανθασμένης διεύθυνσης αποστολής εκ μέρους σας ή σε περίπτωση μη παραλαβής προϊόντος λόγω απουσίας του παραλήπτη, το προϊόν είτε παραμένει στη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) για λίγες ημέρες ακόμα είτε επιστρέφεται στην εταιρεία μας. Εάν το προϊόν παραμένει στη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier), συνεννοείστε εκ νέου μαζί της για την παράδοση αυτού χωρίς χρέωση. Εάν, ωστόσο, το προϊόν έχει επιστρέψει στην εταιρεία μας και επιθυμείτε να ορίσετε νέα ημερομηνία αποστολής και παραλαβής του προϊόντος, οφείλετε να μας ενημερώσετε σχετικά μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (email) στο eshop@kylix.gr ή τηλεφωνικά στο 210 72 42 217 και κατόπιν επικοινωνίας μας με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) να οριστεί νέα ημερομηνία αποστολής με χρέωση δική σας.

 

Χρόνος παράδοσης

1-5 εργάσιμες ημέρες

Εφόσον το προϊόν της παραγγελίας σας εμφανίζεται ως «Άμεσα διαθέσιμο για παράδοση», θα σας παραδοθεί εντός 1-5 εργάσιμων ημερών. Για νησιωτικούς προορισμούς καθώς και δυσπρόσιτες περιοχές εκτός Αττικής, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος. Σε κάθε περίπτωση καταβάλουμε κάθε προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να παραδοθεί το συντομότερο δυνατόν.

 

Αυθημερόν παράδοση

Αν η παραγγελία σας καταχωρηθεί Δευτέρα έως Παρασκευή μέχρι τις 15:00 (Ιούλιος – Αύγουστος μέχρι τις 14:00) και το προϊόν εμφανίζεται ως «Άμεσα διαθέσιμο για αποστολή» , υπάρχει δυνατότητα αυθημερόν παράδοσης με επιπλέον χρέωση (15€). Για αυθημερόν παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί Δευτέρα έως Παρασκευή μετά τις 15:00 και όλο το Σάββατο παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 72 45 143 έως τις 18:00. Οι παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί Κυριακή θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη.

 

Παραλαβή από το κατάστημα

Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το φυσικό μας κατάστημα Καρνεάδου 20 ,Κολωνάκι χωρίς επιπλέον επιβάρυνση με την επιλογή στο καλάθι «Παραλαβή από το κατάστημα». Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει μόνο εφόσον λάβετε σχετική ειδοποίηση από εμάς, είτε μέσω email είτε τηλεφωνικά. Η παραγγελία σας θα παραμείνει δεσμευμένη για εσάς για 7 ημέρες. Η ένδειξη «Άμεσα διαθέσιμο για παράδοση» ισχύει μόνο για παραγγελίες που παραδίδονται από το e-shop στον χώρο σας και η διαθεσιμότητα αφορά στις αποθήκες μας και όχι στο φυσικό μας κατάστημα. Για την πιο άμεση εξυπηρέτησή σας μπορείτε, αφού καταχωρήσετε την παραγγελία σας, να επικοινωνήσετε με το φυσικό μας κατάστημα στο 210 72 45 143 και να ενημερωθείτε άμεσα για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που θέλετε να παραλάβετε οι ίδιοι.

 

Παράδοση συγκεκριμένη ώρα

Σε περίπτωση που επιθυμείτε η παραγγελία σας να παραδοθεί εντός συγκεκριμένου τρίωρου μέσα στην ημέρα, βάσει της σχετικής πολιτικής της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) με την οποία συνεργαζόμαστε, η παραγγελία σας θα επιβαρυνθεί με επιπλέον χρέωση (4€).

 

Έξοδα Αποστολής

Η παράδοση εντός Αττικής στην ευρύτερη περιοχή Αθηνών είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 30€. Η υπηρεσία "Δωρεάν μεταφορικά για αγορές εντός Αττικής άνω των 30€" ΔΕΝ ισχύει για μαζικές αποστολές (>5 σημεία) καθώς και για τους Τ.Κ που θα βρείτε εδώ. Δυσπρόσιτες Περιοχές Σε περίπτωση που η διεύθυνση παράδοσης που μας έχετε δώσει βρίσκεται σε «δυσπρόσιτη περιοχή», το σύστημα θα το αναγνωρίσει, θα σας ενημερώσει και ενδέχεται η παραγγελία σας να έχει επιπλέον χρέωση και μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης.